Sistem Pengambilan Keputusan pada Evaluasi Kinerja 3PL Menggunakan SuperDecision
DOI:
https://doi.org/10.37366/jpm.v1i01.1056Keywords:
3PL, AHP, ANP, SuperDecision, Evaluasi KinerjaAbstract
Kinerja Third Party Logistic (3PL) merupakan salah satu faktor penting untuk meningkatkan kinerja logistik suatu perusahaan. Oleh karena itu perlu dilakukan evaluasi sehingga dapat memaksimalkan kepuasan pelanggan dan sekaligus efisiensi. Kriteria yang digunakan dalam proses evaluasi kinerja ini yaitu biaya, kinerja operasional, teknologi informasi dan kelengkapan peralatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Analytical Network Process (ANP) dengan menggunakan data dari PT XYZ kemudian diolah dengan software SuperDecision. Pemakaian fitur lunak SuperDecision sanggup menganalisis tingkatan prioritas serta selektabilitas dengan mengedepankan bobot tiap-tiap kriteria terhadap kriteria yang lain. Bobot tertinggi adalah kriteria operasional, diikuti dengan peralatan, biaya, dan terakhir adalah teknologi informasi. PT BSP terpilih sebagai 3PL yang terbaik dibandingkan dengan BSD dan SAP. Hasil perhitungan metode AHP peringkat pertama adalah PT. BSP dan hasil perhitungan metode ANP juga peringkat pertama adalah PT. BSP.
Downloads
References
Akbari, M., & Hopkins, J. (2016). “The Changing Business Landscape in Iran: Establishing Outsourcing Best Practices. Operations and Supply Chain Management: An International Journal, Vol. 9 No. 3.
Batarliene, & Jarasuniene. (2017). 3PL Service Improvement Opportunities in Transport. Procedia Engineering 187.
Christopher, M. (2016). Logistics and Supply Chain Management (5th ed.). London: Pearson.
Diana Puspita Sari. (2017). Evaluasi kinerja third party logistic (3PL) pengiriman lokal dengan metode AHP dan TOPSIS di PT. Apac Inti Corpora. Jurnal Simetris.
Hsiao, H., Kemp, R., Vorst, V. D., & Omta, S. (2011). Logistics Outsourcing by Taiwanese and Dutch Food Processing Industries. British Food Journal,.
Konig, A., & Spinler, S. (2016). The Effect of Logistics Outsourcing on the Supply Chain Vulnerability of Shippers. The International Journal of Logistics Management, Vol. 27 No. 1.
Pettersson, J., & Segerstedt, A. (2013). To Evaluate Cost Saving in a Supply Chain: Two Examples from Ericsson in the Telecom Industry. Operations and Supply Chain.
Ramanathan. (2001). A Note on The Use of The Analytic Hierarchy Process for Environmental. Journal of Enviromental.
Saaty, & Vargas, L. (2006). Decision making with the analytic network process, Economic, Political, Social and Technological Applications with Benefits, Opportunities, Costs and Risks. Pittsburg, P.A., USA: University of Pittsburg.
Sharma, V., Gidwani, B., Sharma, V., & Meena, M. (2019). Implementation model for cellular manufacturing system using AHP and ANP approach. Benchmarking: An International Journal Vol. 26 No. 5.
Turban. (2005). Sistem Pendukung Keputusan dan Sistem Cerdas Jilid 1. Yogyakarta: Andi Offset.
Vijayvargiya, A., & Dey, A. (2010). Principal and benefits of third party logistics approach when managing logistics supply chain. Transport.
Waileruny, H. T. (2017). Pengaruh Information Integration terhadap Customer Satisfaction melalui Logistics Partnership dan Logistics Services Quality pada Pengguna 3PL Industri Manufaktur Makanan dan Minuman di Surabaya. Petra Business & Management Review Vol. 3, No. 2.
Wang, J., Wang, M., Liu, F., & Chen, H. (2015). Multistakeholder Strategic ThirdParty Logistics Provider Selection: A Real Case in China. Transportation Journal Vol. 54 No. 3.
