Pengaruh Kompetensi, Stres Kerja Dan Kecerdasan Emosional Terhadap Organizational Citizenship Behavior

Authors

  • Nur Atikah Universitas Dian Nusantara
  • Didin Hikmah Perkasa Universitas Paramadina

DOI:

https://doi.org/10.37366/jpm.v3i01.2550

Keywords:

Kompetensi, Stres Kerja, Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship Behavior

Abstract

Perilaku Organizational Citizenship Behavior akan tercipta jika anggota merasa dihargai dan diakui atas kontribusi merka, semakin besar kemungkinan mereka akan berpartisipasi aktif dalam perilaku OCB. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kompetensi, Stress Kerja, dan Kecerdasan Emosional (Studi Kasus pada Relawan PMI Jakarta Pusat). Dengan desain penelitian menggunakan metode kuantitatif kausal dan alat pengumpulan data mengunakan kuisioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya yang disebarkan melalui googleform kepada Relawan PMI Jakarta Pusat. Populasi yang diteliti pada penelitian ini sebanyak 191 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kompetensi dan Kecerdasan Emosional berpengaruh positif dan siginifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Peneltian ini juga menunjukkan bahwa Stres Kerja berpengaruh negatif terhadap  Organizational Citizenship Behavior (OCB).

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdi, W. J., & Rasmansyah, R. (2019). Pengaruh Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Christalenta Pratama. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 7(3). https://doi.org/10.35137/jmbk.v7i3.354

Andrian, R., Noor, A., & Wardhani, P. S. (2021). PENGARUH KOMPETENSI, KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR KARYAWAN. Nucl. Phys., 13(1), 104–116.

Astuti, R. I., & Suhana, S. (2022). Pengaruh Kompetensi Dan Knowledge Sharing Terhadap Ocb Dengan Mediasi Komitmen Organisasional (Studi Pada Pegawai Bpsdmd Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Ilmiah Edunomika, 7(1), 1–13. https://doi.org/10.29040/jie.v7i1.6479

Bustomi, A., Sanusi, I., & Herman, H. (2020). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Pegawai Kementerian Agama Kota Bandung. Tadbir: Jurnal Manajemen Dakwah, 5(1), 1–16.

Djara, C. C. F. M., & Fanggidae, R. E. (2020). Djara, Fanggidae and Nursiani/ JOURNAL OF MANAGEMENT (SME’s) Vol. 11, No.1, 2020, p115-132. 11(1), 115–132.

Gea, D., Nuruddin, A., & Siregar, S. (2019). Kerja Terhadap Organizational Citizenship. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 4(2), 83–96.

Hermawan, N. K., Kirana, K. C., & Wiyono, G. (2022). Pengaruh beban kerja dan stres kerja pada ocb (organizational citizenship behavior) dengan komitmen organisasional sebagai variabel mediasi. Akuntabel, 19(1), 181–188. https://doi.org/10.30872/jakt.v19i1.10655

Mirsya, I., Hadi, H., & Zefriyenni, Z. (2022). Budaya Organisasi, Kompensasi, dan Kompetensi terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dengan Komitmen Organisasi Sebagai Pemediasi. Journal of Business and Economics (JBE) UPI YPTK, 7(1), 1–11. https://doi.org/10.35134/jbeupiyptk.v7i1.139

Ningsih, E. K. (2020). Pengaruh Komitmen, Kompetensi, Dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizhenship Behaviour (Ocb) Pegawai Puskesmas Bromo Medan. Jurnal Riset Manajemen & Bisnis (JRMB), 1(5), 2339–0506.

Pemayun, I. N. G. T., & Wibawa, I. M. A. (2017). Pengaruh Stres Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(9), 5088–5115. stres kerja, budaya organisasi, organizational citizenship behavior

Perkasa, D. H., & Herawaty, Y. (2022). Mempengaruhi Keterikatan Kerja Dan Kepemimpinan. 2(1), 90–103.

Rohman, M. A., & Ichsan, R. M. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang Sukabumi Malik. Jurnal Mahasiswa Manajemen, Volume 2 No.1 (April 2021) E-ISSN 2798-1851 PENGARUH, 2(1), 1–22. https://journal.stiepasim.ac.id/index.php/JMM/article/view/130/116

Sumiyarsih, W., Mujiasih, E., & Ariati, J. (2017). Hubungan Antara Kecerdasan Emosional Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Karyawan CV. Aneka Ilmu Semarang. Jurnal Psikologi Universitas Diponegoro.

Sutrisno, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia.

Downloads

Published

2024-08-29

Issue

Section

Articles