Anita Indah Permata Sari, Lena Magdalena and Willy Eka Septian (2023) “Pengukuran Tingkat Kematangan Service Management Practices Pada Cirebon Satu Data Menggunakan Framework IT-IL 4”, Journal of Practical Computer Science, 3(2), pp. 78-94. doi: 10.37366/jpcs.v3i2.2567.