ANALISIS SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2015 TERHADAP KINERJA OPERASIONAL MELALUI KUALITAS PRODUK PT XYZ PLASTIC
Keywords:
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015, Kinerja Operasional, Kualitas ProdukAbstract
Tujuan dari penelitian ini mengetahui pengaruh Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 terhadap kinerja operasional melalui kualitas produk. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan studi literatur menggunakan referensi artikel dan jurnal beserta deskriptif yaitu melalui peristiwa nyata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 berdampak signifikan terhadap kinerja operasional perusahaan melalui kualitas produk karena sebagai suatu indikator efektivitas maupun efisiensi yang telah dicapai tujuan perusahaan. Perusahaan yang meningkat kinerjanya maka meningkat pula kesejahteraan dan mutu perusahaan tersebut. Dengan melakukan analisis kinerja maka perusahaan dapat mengetahui apakah efiensi sumber daya dalam menghasilkan barang dan jasa serta kualitasnya sudah tepat dan sesuai dalam menjalankan proses bisnisnya. Ketepatan tersebut sebagai penentu apakah perusahaan telah menjalankan proses bisnisnya dengan baik dan sangat berpengaruh terhadap tercapainya kinerja perusahaan.
References
Bakhtiar, A., Nugraha, A., Suliantoro, H., & Pujotomo, D. (2023, April 26). The effect of quality management system (ISO 9001) on operational performance of various organizations in Indonesia. Taylor & Francis Online. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23311975.2023.2203304
Yurnalisdel, & Iskandar, I. (2022, December 8). Analisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Terhadap Kinerja Operasional perusahaan. COMSERVA. https://comserva.publikasiindonesia.id/index.php/comserva/article/view/464
Donny. (2015). Pengaruh Efektivitas ISO Terhadap Kualitas Produk Dan Kinerja Operasional Pada Perusahaan Manufaktur Di Jabodetabek. Universitas Multimedia Nusantara. https://kc.umn.ac.id/382/2/BAB%20II.pdf
Zulfadlillah, Nurcahyo, R., Gabriel, D. S., Dachyar, M., & Farizal. (2019). Hubungan ISO 9001:2015 terhadap Kinerja Operasional dan Kinerja Bisnis Industri Manufaktur di Indonesia = Relationship of ISO 9001:2015 on Operational Performance and Business Performance in Indonesia Manufacturing Industry. Universitas Indonesia Library. https://lib.ui.ac.id/m/detail.jsp?id=20488906&lokasi=lokal
Bagaskara. (2023, May 10). Mengenal ISO 9001 Sistem Manajemen Mutu. Mutu International. https://mutucertification.com/mengenal-iso-9001/
Panjaitan, M. (2018, June). Peran Keterlibatan dan Partisipasi Karyawan terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen. https://www.neliti.com/id/publications/271131/peran-keterlibatan-dan-partisipasi-karyawan-terhadap-kinerja-karyawan
Naufal, A. A. (2018, August 7). Pengaruh kualitas produk terhadap kinerja operasional industri busana muslim di Kota Bandung. UNPAR Institutional Repository. https://repository.unpar.ac.id/handle/123456789/7158
Daoed, T. S. (2017, December). PENERAPAN STANDARISASI SISTEM MUTU SEBAGAI PENGENDALI PRODUKSI PADA PT. QTON INDONESIA. Politeknik MBP. https://www.politeknikmbp.ac.id/karyailmiah/dosen/category/42volume62.html?download=197:penerapan-standarisasi-sistem-mutu-sebagai-pengendali-produksi-pada-pt-qton-indonesia
